Conditions générales

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Définitions

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La personne physique ou morale qui achète des produits via le site www.hisound.eu sera dénommée le Client.
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Droits d’auteur

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L’utilisation de tout élément mentionné ci-dessus sans le consentement du Fournisseur est punissable conformément à la législation en vigueur (administrative, civile ou pénale).
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Les photos et les données ne peuvent être utilisées qu’avec l’accord écrit du Fournisseur.

Sécurité des données personnelles

Les données personnelles seront collectées et traitées par le Fournisseur uniquement dans la mesure permise par le Règlement (UE) 679/2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), conformément à la Politique de confidentialité.

Avertissement

Le contenu du site www.hisound.eu a été élaboré avec le plus grand soin afin d’assurer l’exactitude des données et des informations. Cependant, des erreurs peuvent survenir.
Par conséquent, le Fournisseur décline toute responsabilité pour les erreurs typographiques ou d’affichage concernant les prix, caractéristiques, images, etc.
Dans le cas où le prix ou certaines caractéristiques d’un produit ont été incorrectement saisies dans nos bases de données ou affichées de manière erronée, et que la livraison n’a pas encore été effectuée, le Fournisseur se réserve le droit d’annuler la livraison du produit concerné et d’informer le client dans les plus brefs délais de l’erreur.
En outre, les images des produits sont fournies à titre d’exemple, et les produits livrés peuvent différer des images en raison de modifications des caractéristiques ou du design par les fabricants sans préavis.
La valeur maximale des obligations du Fournisseur envers tout client en cas de non-livraison ou de livraison incorrecte est égale au montant encaissé par le Fournisseur auprès de ce client. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des frais connexes (transport, frais bancaires, etc.) ou d’autres dommages causés au client en raison d’une non-livraison ou d’une livraison incorrecte.

Conditions de livraison

Le délai d’expédition des produits affichés comme « En stock » sur le site www.hisound.eu est de maximum 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les produits non disponibles en stock seront expédiés dans un délai convenu avec le client.

Obligation de réception des colis

En passant une commande sur notre site, le client déclare accepter les conditions générales et s’engage à réceptionner la commande. Le Fournisseur se réserve le droit de récupérer tout préjudice causé par le refus du client d’accepter le colis après son expédition.
Dans le cas de commandes non livrées en raison de la faute du client (impossibilité de le trouver à l’adresse, adresse incorrecte, non-retrait, etc.), les frais des tentatives de livraison et du retour du colis seront à la charge du client et seront déduits des montants payés à l’avance. 
Pour les clients ayant refusé la réception du colis, le Fournisseur se réserve le droit d’expédier les futures commandes uniquement après paiement anticipé (par carte bancaire ou virement bancaire).

Réception des produits

Le client est tenu de vérifier les produits lors de la réception du colis. Tout produit manquant ou endommagé doit être signalé à notre société dans un délai de 24 heures après la réception du colis ; dans le cas contraire, il sera considéré comme inexistant.

Prix final

Le prix final payé par le client comprend le prix de vente du produit et les éventuels frais de livraison. Ce prix sera affiché sur la page finale de confirmation de commande.

Retours de produits

Le client a le droit de demander le retour du produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit retourné doit être dans le même état que lors de la livraison (dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires) et ne doit présenter aucun signe de dommage ou d’utilisation.

Fraude

Toute tentative d’accès aux données personnelles d’un autre utilisateur ou de modification du contenu du site www.hisound.eu ou d’altération du fonctionnement du serveur hébergeant le site sera considérée comme une tentative de fraude contre www.hisound.eu et fera l’objet d’une plainte pénale auprès des autorités compétentes contre les auteurs de cet acte.

Litiges

Pour tout litige entre les Clients et le Fournisseur, une solution amiable sera recherchée.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux roumains seront compétents.

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