Záruční podmínky

Nabízíme 2 roky záruky od dne doručení vaší objednávky. Pokud bude mít vaše naslouchadlo jakýkoli problém s funkčností, vyměníme jej.

Vady způsobené atmosférickými elektrickými výboji, fyzickými nárazy, přepětím nebo kontaminací tekutinami či jinými cizími látkami nejsou kryty zárukou.

Jakákoli neoprávněná zásah, poškození produktu, nesprávné používání nebo zacházení s produktem bude mít za následek vyloučení produktu ze záruky.

Proces reklamace

1. Zákazník vyplní reklamační formulář.

2. Zástupce HiSound kontaktuje zákazníka s informacemi a doporučeními, jak problém vyřešit.

3. Pokud nelze problém vyřešit a je potvrzena závada, zákazník obdrží informace o zaslání produktu do našeho skladu.

4. Po obdržení produktu jej vyměníme a zašleme zpět zákazníkovi.